FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

REGISTERASI

Bagaimana cara register akun di sportwatch.co.id ?
  1. Pilih Icon Login / Register 
  2. Pilih Form Register
  3. Isikan Username, Emai, dan Password 
  4. Setelah itu jika proses berhasil langsung masuk dalam dashboard akun member. dan akan ada notif ke email untuk detailnya
Apakah saya bisa mengubah profil saya ?

Ya anda bisa mengubah detail profil anda di dashboard member

  1. Login pada tombol akun LOGIN / REGISTER
  2. Pilih Login
  3. Isikan username dan password yang anda punya
  4. Setelah berhasil login anda kan masuk di dashboard member, pilih Account Detail setelah itu anda bisa mengubah detail profil anda.
Bagaimana jika saya lupa password akun saya ?
  1. Pilih Login / Register
  2. Lalu pada form login pilih Lost Your Password / Lupa Password
  3. Masukan email anda
  4. Cek email anda lalu reset password anda
  5. Masukan confirm password baru anda
  6. Lalu klik save

BELANJA

Bagaimana cara berbelanja di sportwatch.co.id
  1. Cari produk yang anda inginkan
  2. Klik tombol add to cart / tambah ke keranjang
  3. Di Pojok kanan akan ada notif keranjang belanja anda dan pilih tombol checkout 
  4. Pada halaman checkout anda bisa mengisikan alamat anda dan anda bisa juga membuat akun anda terserah anda.
  5. Setelah alamat sudah lengkap, sistem akan menghitung untuk biaya kirim tujuan anda dan akan memberikan total belanja anda
  6. Pilih metode pembayaran anda lalu klik tombol Bayar Sekarang
Pesanan saya dibatalkan namun dana belum kembali, bagaimana?

Proses pengembalian dana membutuhkan waktu paling lama 14 (empat belas) hari kerja.

Pesanan yang saya terima tidak sesuai, apa yang harus saya lakukan?

Apabila Anda menerima barang yang rusak/salah, Anda dapat segera menghubungi customer care di email info@sportwatch.co.id atau hubungi nomor telepon atau wa : 0815-1000-2073

PROMOSI

Bagaimana cara mengetahui promo yang tersedia di sportwatch.co.id ?

Dapatkan informasi promo-promo terbaik melalui cara-cara berikut :

  1. Berlangganan newsletter di sportwatch.co.id
  2. Mengakses halaman utama dan lihat banner-banner promo yang ada
Bagaimana cara berlangganan newsletter sportwatch.co.id ?
  1. Pilih Icon Login / Register
  2. Pilih Menu ” Berlanggana Newsletter “
  3. Centang Ya ” Saya ingin berlangganan newsletter “
  4. Klik Tombol Simpan / Save

PENGIRIMAN

Bagaimana jika saya salah memasukkan alamat tujuan pengiriman?

Mengubah informasi alamat tujuan hanya bisa dilakukan jika Anda belum melakukan pembayaran pesanan. Jika Anda sudah membayar, maka perubahan alamat tidak dapat dilakukan.

Mengapa nomor resi pengiriman saya tidak bisa dilacak?

ika nomor resi atas pesanan Anda tidak dapat dilacak melalui kurir yang telah Anda pilih, berikut ini adalah beberapa kemungkinan penyebab hal tersebut :

  1. Pihak agen logistik belum memperbarui data resi pada sistemnya.
  2. Agen logistik yang digunakan penjual tidak sesuai dengan yang Anda pilih saat melakukan transaksi.
  3. Anda salah input resi pengiriman.

Anda dapat segera menghubungi customer care di email info@sportwatch.co.id atau hubungi nomor telepon atau wa : 0815-1000-2073

Apa saja layanan pengiriman yang tersedia ?

JNE REG & OKE, J&T EXPRESS, TIKI REG & SI CEPAT REG